Mon jardinier-paysagiste ne veut pas poser de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Eugène K., pâtissier à Épinal)
Tout dépend si vous avez validé ensemble un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien validé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet préparé par votre jardinier dans les Vosges. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations de création du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un autre devis ? (Clémentine, avocate en droit des personnes)
Oui, car tout devis doit contenir des mentions impératives encadrées par la loi. Si les informations de contact du jardinier paysagiste n'y figurent pas, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans les Vosges.